Manual de Administración y Gerencia › Capítulo 6

Promociones por compra

Aquí aprenderás cómo funcionan las promociones automáticas, qué condiciones pueden tener y cuáles opciones todavía no cambian el resultado.

¿Qué es una promoción por compra?

Es un beneficio que el sistema detecta automáticamente al revisar el contenido del ticket. El operador no necesita capturar un código.

Ejemplos:

• 2x1: el cliente recibe dos y paga uno.
• 3x2: recibe tres y paga dos.
• Compra A y recibe B.

¿Cómo decide el sistema cuál aplicar?

Si varias promociones automáticas cumplen, Siontime elige la que da el mayor ahorro al cliente. La operación actual permite un solo descuento por ticket.

¿Cómo creo una promoción?

1. Abre Promociones por compra. [VERIFICAR EN PANTALLA: ruta exacta]
2. Crea una promoción.
3. Escribe un nombre que explique el beneficio.
4. Define los artículos y cantidades que debe comprar el cliente.
5. Define qué artículo o cantidad recibe como beneficio.
6. Selecciona las sucursales aplicables.
7. Captura fechas de inicio y fin.
8. Configura días y horarios cuando corresponda.
9. Define monto mínimo si se requiere.
10. Define límites totales o por cliente.
11. Activa la promoción.
12. Guarda y realiza una venta de prueba.

¿Cómo funcionan fecha, día y horario?

El rango general se revisa junto con el día y horario local de la sucursal. Por ejemplo, una promoción configurada para martes de 14:00 a 17:00 debe activarse en ese horario de la sucursal, aunque el sistema central trabaje desde otra ubicación.

Límites de uso

Puedes establecer límites como:

• Máximo total de usos.
• Máximo por cliente.
• Vigencia por fechas.
• Sucursal, día y horario.
• Monto mínimo.

Estos límites se vuelven a revisar al cobrar. Si dos cajas intentan consumir el último uso, el sistema permite únicamente el que todavía tenga disponibilidad real.

Campos que hoy no tienen efecto

Acumulable: aunque aparezca en la pantalla administrativa, la política actual aplica un solo descuento por ticket.

Prioridad: no decide qué promoción gana. Entre promociones automáticas aplicables, gana la de mayor ahorro.

¿Cómo pruebo una promoción?

1. Usa una sucursal de prueba o un momento controlado.
2. Agrega exactamente los artículos necesarios.
3. Confirma que la promoción aparezca sola.
4. Revisa qué renglones reciben el descuento.
5. Confirma subtotal, descuento e IVA incluido.
6. Prueba una condición que no cumpla.
7. Verifica el mensaje o ausencia esperada.
8. Desactiva o corrige la promoción si el resultado no coincide.