Manual del Punto de Venta › Capítulo 5

Hacer una venta sencilla

En este capítulo prepararás un ticket con un lavado, extras o productos y aprenderás a corregir cantidades antes de cobrar.

¿Qué es una venta sencilla?

Es una venta que puedes preparar directamente desde el tablero. Por ejemplo: un lavado Premium de $250, un extra de $50 y un producto de $100.

El sistema mantiene el ticket actualizado mientras agregas o quitas artículos. También revisa si existe alguna promoción automática aplicable.

¿Cómo agrego un lavado?

1. Selecciona la pestaña Lavados.
2. Busca el lavado solicitado.
3. Confirma el nombre y precio con el cliente.
4. Presiona el botón del lavado.
5. Comprueba que aparezca en el ticket.

¿Cómo agrego un extra al lavado?

1. Selecciona el lavado al que agregarás el extra. [VERIFICAR EN PANTALLA: forma exacta de seleccionar el lavado]
2. Abre la opción de extras disponibles.
3. Elige el extra solicitado.
4. Comprueba que aparezca debajo del lavado correcto.
5. Revisa el nuevo total.

¿Cómo agrego un producto?

1. Selecciona la pestaña Productos.
2. Busca el producto por nombre o clave.
3. Presiona el producto.
4. Comprueba que aparezca como un renglón en el ticket.
5. Ajusta la cantidad si el cliente llevará más de una unidad.

¿Cómo cambio una cantidad?

Cada renglón cuenta con controles para aumentar o disminuir la cantidad.

1. Localiza el artículo en el ticket.
2. Presiona + para aumentar una unidad.
3. Presiona − para disminuir una unidad.
4. Confirma la nueva cantidad.
5. Revisa el total actualizado.

¿Cómo quito un renglón?

1. Localiza el lavado, extra o producto incorrecto.
2. Presiona el control para eliminarlo. [VERIFICAR EN PANTALLA: icono exacto]
3. Confirma la eliminación si el sistema lo solicita.
4. Revisa que el artículo ya no aparezca.
5. Comprueba el nuevo total.

¿Cómo limpio todo el ticket?

Utiliza esta opción cuando el cliente cancele toda la compra antes de pagar o cuando necesites comenzar de nuevo.

1. Confirma que la venta todavía no se haya cobrado.
2. Presiona la opción para limpiar el ticket. [VERIFICAR EN PANTALLA: nombre exacto]
3. Confirma la acción si aparece un aviso.
4. Verifica que el carrito quede vacío.
5. Comprueba que no permanezca un cliente o beneficio de la operación anterior. [VERIFICAR EN PANTALLA]

¿Cómo leo el resumen?

Supongamos que el cliente compra:

• Lavado Premium: $250.
• Extra: $50.
• Producto: $100.

El subtotal será $400. Si el sistema aplica una promoción de $40, el total será $360.

El IVA mostrado ya forma parte de esos precios. No debes sumarlo al total.

Revisión antes de cobrar

1. Lee cada renglón del ticket.
2. Confirma las cantidades.
3. Revisa que los extras estén bajo el lavado correcto.
4. Revisa el beneficio aplicado, si existe.
5. Confirma el total con el cliente.
6. Presiona Cobrar únicamente cuando todo sea correcto.